Wie sag ich’s meinem Pastor?
Rückmeldung geben, – aber richtig: Das Zentrum für Qualitätsentwicklung im Gottesdienst zeigt, wie das gehen kann
Das Interesse an einer offenen Rückmeldekultur zum Gottesdienst scheint zu wachsen. Es hat lange Zeit eine Art „Schweigegebot“ über die geistliche Qualität kirchlicher Angebote gegeben. Es wird in den Gemeinden zwar viel über Gottesdienste gesprochen. Aber diejenigen, die den Gottesdienst gestaltet haben, erfahren darüber meist am wenigsten.
Im Impulspapier „Kirche der Freiheit“ von 2006, das den Anstoß zum Reformprozess in der Evangelischen Kirche in Deutschland (EKD) gegeben hat, wird dieses „Schweigegebot“ thematisiert. Als Hilfe für Gemeinden gibt es die Broschüre „Feedback – Hilfreich Rückmeldung geben zum Gottesdienst“. Auf 22 Seiten werden Tipps und Instrumente vorgestellt, wie die Gesprächskultur in der Gemeinde befördern werden kann. Denn für Gottesdienste gilt das gleiche wie für Fußballspiele: Nach dem Gottesdienst ist vor dem Gottesdienst – nur eine sorgfältige Spielanalyse verhindert, dass Fehler wiederholt oder Chancen nicht genutzt werden.
Die Broschüre des Zentrums stellt ganz unterschiedliche Feedbackmethoden zur Umsetzung in den Gemeinden vor: Von den Feedbackbögen, die aus vielen Lebensbereichen bekannt und deshalb auch schon berüchtigt sind, über das Gottesdienstnachgespräch, das bei richtiger Umsetzung durchaus mehr sein kann als eine Fortsetzung der Predigt mit anderen Mitteln bis hin zu neuartigen Konzepten der „Mystery Worshipper“: Geheime Gottesdiensttester, die die Gottesdienste der Gemeinde unangekündigt besuchen und anschließend über ihre Erfahrungen berichten. Nicht jedes dieser Instrumente eignet sich für jede Gemeinde, deshalb enthält die Broschüre eine Übersicht, welche Fragestellung mit welcher Methode am besten bearbeitet werden kann. Sie enthält auch eine Anleitung für kollegiale Hospitationen, bei denen Pfarrerinnen und Pfarrer sich gegenseitig in Gottesdiensten besuchen und anschließend Rückmeldung geben von Kollegin zu Kollegen – ein Instrument, das sich auch für die Arbeit an Trauungen und Bestattungen eignet, nach dem Motto: „Komm doch mal mit zu meiner Beerdigung“.
In einigen Landeskirchen der EKD gibt es bereits speziell ausgebildete Pfarrerinnen undPfarrer als Gottesdienstberater und Gottesdienstcoaches, die mit ihren Kolleginnen und Kollegen an der Qualität ihrer Gottesdienste arbeiten oder Gemeinden bei der Entwicklung neuer Gottesdienstformen unterstützen. Weitere Informationen dazu gibt es unter www.gottesdienstcoaching.de
Die Broschüre „Feedback – Hilfreich Rückmeldung geben zum Gottesdienst“ ist zu beziehen beim Zentrum für Qualitätsentwicklung im Gottesdienst, Michaeliskloster, Hinter der Michaeliskirche 3, 31134 Hildesheim, Tel. 05121/6971573, Fax: 05121/6871555, email: qualitaetszentrum.ekd@michaeliskloster.de. Sie ist auch nachzulesen unter http://www.michaeliskloster.de/qualitaetsentwicklung/material/
DOWNLOAD: Broschuere "Feedback - Hilfreich Rückmeldung geben zum Gottesdienst"
LINK: Hier finden Sie Gottesdienstberater und Gottesdienstcoaches
