Schwarz/Schwarz: Richtig gut rüberkommen
Nur zu oft belasten Missverständnisse und Streitigkeiten die tägliche Kommunikation. Anhand vieler verblüffender Beispiele zeigen die Autoren, wie man stattdessen konstruktive Gespräche führt: durch empathische Spiegelung und aktive Gesprächssteuerung. So gelingt es, die eigenen Ziele im Einklang mit dem Gegenüber zu verwirklichen. Das ist sanfte Führung – Quiet Leadership.
Cornelia Schwarz, Stephan Schwarz
Richtig gut rüberkommen
Wie Sie empathisch und erfolgreich kommunizieren
Das Geheimnis gelingender Kommunikation
EUR 14,90 € [DE], EUR 15,40 € [A]
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Originalausgabe, 256 Seiten, ISBN 978-3-423-26191-3
22. Juni 2018
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